En NexoDigital, con domicilio en Calle Durango 280, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, 06700 (en adelante “NexoDigital”), reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros alumnos, prospectos, proveedores y visitantes. Esta Política de Privacidad describe las prácticas de tratamiento de datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y disposiciones aplicables en México.
Datos personales que recabamos: identificación (nombre, apellidos), contacto (correo electrónico, teléfono), laborales/academicos relacionados con inscripción y participación en cursos, y en su caso, datos de facturación. Cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios presenciales, podremos solicitar información adicional para control de acceso y seguridad.
Finalidades primarias: gestionar inscripciones, brindar acceso a contenidos y evaluaciones, emitir constancias, comunicar cambios de horarios, procesar pagos y proporcionar soporte académico y técnico. Finalidades secundarias: envío de encuestas de satisfacción, comunicaciones informativas sobre nuevos cursos y becas, y estadísticas internas anonimizadas. Usted puede manifestar oposición a finalidades secundarias mediante solicitud a nuestros canales de contacto.
Base jurídica y consentimiento: tratamos datos con base en la relación contractual y el consentimiento del titular. Al proporcionar sus datos en nuestros formularios usted consiente el tratamiento para las finalidades descritas. En cualquier momento puede revocar su consentimiento sin efectos retroactivos, siguiendo el procedimiento indicado en esta política.
Transferencias: NexoDigital no vende datos personales. Podremos compartir información con encargados que nos brindan servicios de soporte tecnológico, alojamiento y emisión de certificados, sujetos a contratos de confidencialidad y medidas de seguridad. En caso de requerimiento de autoridad competente, atenderemos conforme a la legislación.
Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, obligaciones legales y defensa de derechos. Posteriormente se procederá a su bloqueo y eliminación segura.
Medidas de seguridad: aplicamos controles administrativos, físicos y técnicos razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo cifrado en tránsito, gestión de accesos por roles, registros de auditoría y capacitación periódica del personal.
Derechos ARCO: usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos envíe una solicitud a [email protected] con: nombre del titular, medio para notificaciones, documento que acredite identidad o representación, descripción clara de los datos y derecho a ejercer, y documentación que lo sustente. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Medios para revocar consentimiento y opciones para limitar uso y divulgación: además del correo mencionado, puede contactarnos vía telefónica al + (52) 555 867-21-90. Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede utilizar los mecanismos de baja incluidos en los mensajes o solicitarlo por escrito.
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Menores de edad: nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si identificamos tratamiento de datos de menores sin consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, procederemos a su eliminación con la debida diligencia.
Actualizaciones de la política: NexoDigital podrá modificar este documento para reflejar cambios regulatorios o de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio con la fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.
Fecha de última actualización: 01/08/2025.
Contacto del responsable de privacidad: Departamento de Datos Personales de NexoDigital, Calle Durango 280, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, 06700. Correo: [email protected]. Teléfono: + (52) 555 867-21-90.
Para más información sobre términos académicos y derechos del alumno, puede consultar la sección de Información legal de este sitio, así como contactar a nuestro equipo por los medios indicados. Esta política se interpreta conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México.
